Yayın Tarihi: [Gün/Ay/Yıl]
Son Güncelleme Tarihi: [Gün/Ay/Yıl]
Firuze Kumaş olarak kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
İşbu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni; firuzekumas.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların, üyelik oluşturan müşterilerin, sipariş veren kişilerin, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle irtibat kuran kişilerin ve hizmetlerimizden yararlanan diğer ilgili kişilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun olarak, veri sorumlusu sıfatıyla Firuze Kumaş tarafından işlenmektedir.
Kişisel verilerin işlenmesinde aşağıdaki temel ilkelere uygun hareket edilmektedir:
Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
Belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenme,
İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:
Ticari Unvan: [Firuze Kumaş’ın resmî ticari unvanı]
Marka Adı: Firuze Kumaş
Adres: Terazidere, Uygur Caddesi No:24, 34035 Bayrampaşa / İstanbul
İnternet Sitesi: firuzekumas.com
E-posta Adresi:[email protected]
Telefon: [Resmî telefon numarası]
KEP Adresi: [Varsa KEP adresi]
MERSİS Numarası: [Varsa MERSİS numarası]
Bu metinde geçen “Firuze Kumaş”, “şirket”, “biz” veya “veri sorumlusu” ifadeleri, yukarıda bilgileri bulunan veri sorumlusunu ifade etmektedir.
Firuze Kumaş tarafından kişisel verileri işlenebilecek ilgili kişi grupları şunlardır:
İnternet sitesi ziyaretçileri,
Üyeler ve müşteriler,
Potansiyel müşteriler,
Sipariş veren kişiler,
Sipariş teslim alıcıları,
İletişim formu kullanan kişiler,
Talep, öneri veya şikâyet ileten kişiler,
Ticari elektronik ileti izni veren kişiler,
Tedarikçi ve iş ortaklarının yetkilileri,
Firuze Kumaş ile hukuki veya ticari ilişki içerisinde bulunan diğer gerçek kişiler.
Firuze Kumaş ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir.
Ad ve soyadı,
Müşteri veya üyelik bilgileri,
Sipariş alıcısının adı ve soyadı,
Fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler,
Mevzuatın gerektirdiği durumlarda T.C. kimlik numarası,
Kurumsal faturalarda vergi kimlik numarası, vergi dairesi ve unvan bilgileri.
T.C. kimlik numarası gibi bilgiler, yalnızca mevzuatın veya gerçekleştirilecek işlemin gerektirdiği durumlarda talep edilir.
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Teslimat adresi,
Fatura adresi,
İletişim ve bildirim tercihleri,
Tarafınızca iletişim kanalları üzerinden paylaşılan diğer iletişim bilgileri.
Üyelik bilgileri,
Sipariş numarası ve sipariş detayları,
Satın alınan ürünler,
Ürün miktarı ve tutarı,
Sepet ve favori ürün bilgileri,
Alışveriş geçmişi,
Teslimat ve kargo bilgileri,
İade, iptal ve değişim bilgileri,
İndirim, kupon ve kampanya kullanım bilgileri,
Müşteri hizmetleri işlem kayıtları,
Talep, öneri, değerlendirme ve şikâyet kayıtları.
Ödeme yöntemi,
Ödeme durumu,
Tahsilat ve iade bilgileri,
Fatura bilgileri,
Banka hesap veya IBAN bilgileri,
Finansal işlem kayıtları.
Kredi veya banka kartı bilgileriniz, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak doğrudan banka veya yetkili ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir. Firuze Kumaş, kart bilgilerinin tamamına erişmeyebilir veya bu bilgileri kendi sistemlerinde saklamayabilir.
IP adresi,
İnternet sitesi giriş ve çıkış bilgileri,
Oturum ve işlem kayıtları,
Cihaz bilgileri,
Tarayıcı türü ve sürümü,
İşletim sistemi bilgileri,
Kullanıcı hareketleri,
Hata ve güvenlik kayıtları,
Şifre ve hesap güvenliğiyle ilişkili teknik veriler,
Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler.
Alışveriş alışkanlıkları,
Ürün ve kategori tercihleri,
Kampanya kullanım bilgileri,
Reklam ve iletişim tercihleri,
Ticari elektronik ileti izin bilgileri,
Çerez tercihleri,
İnternet sitesi etkileşim bilgileri,
Kampanya, reklam ve pazarlama analizleri.
Pazarlama amaçlı kişisel veri işlemleri, uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği durumlarda açık rızanıza veya ayrıca vermiş olduğunuz ticari elektronik ileti iznine dayanılarak gerçekleştirilir.
İletişim formlarında paylaşılan bilgiler,
E-posta ve mesaj içerikleri,
Telefon görüşmelerinde iletilen bilgiler,
Ürün ve siparişlerle ilgili talepler,
Şikâyet, öneri ve değerlendirmeler,
Müşteri memnuniyetine ilişkin geri bildirimler.
Resmî kurum ve kuruluşlarla yapılan yazışmalar,
İhtarname ve ihbarname bilgileri,
Dava, icra ve uyuşmazlık kayıtları,
Hukuki danışmanlık süreçlerinde kullanılan bilgiler,
Yetkili makam kararları,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesine ilişkin kayıtlar.
Müşteri hizmetleri veya diğer iletişim kanallarının niteliğine göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Müşteri tarafından gönderilen ürün fotoğrafları,
Hasarlı veya hatalı ürüne ilişkin görseller,
İade ve değişim işlemlerinde gönderilen fotoğraf veya videolar,
Sosyal medya üzerinden Firuze Kumaş ile paylaşılan görsel içerikler.
Ses kaydı alınan bir müşteri hizmetleri hattı kullanılması hâlinde ilgili kişiler, görüşme başlamadan önce ayrıca bilgilendirilir.
Kişisel verileriniz, Firuze Kumaş tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Üyelik hesabının oluşturulması,
Kullanıcı bilgilerinin doğrulanması,
Üyelik hesabının yönetilmesi,
Hesap güvenliğinin sağlanması,
Şifre yenileme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Kullanıcının geçmiş siparişlerine erişebilmesinin sağlanması.
Siparişlerin alınması,
Satış sözleşmesinin kurulması ve uygulanması,
Siparişlerin hazırlanması ve paketlenmesi,
Ürünlerin teslimata hazırlanması,
Sipariş durumunun müşteriye bildirilmesi,
Teslimat ve kargo süreçlerinin yönetilmesi,
Ürün ve stok kontrollerinin yapılması,
Sipariş sorunlarının çözümlenmesi.
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ödeme güvenliğinin sağlanması,
Tahsilat işlemlerinin yürütülmesi,
Fatura ve e-arşiv faturaların düzenlenmesi,
Muhasebe kayıtlarının oluşturulması,
İade ödemelerinin gerçekleştirilmesi,
Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi.
Siparişlerin doğru kişiye ve doğru adrese teslim edilmesi,
Kargo firmalarıyla gerekli bilgilerin paylaşılması,
Kargo takip işlemlerinin yürütülmesi,
Teslimat sorunlarının giderilmesi,
Kayıp, hasarlı veya eksik gönderilerin araştırılması.
Sipariş alıcısının siparişi veren kişiden farklı olması durumunda, siparişi veren kişinin alıcıya ait bilgileri paylaşmaya yetkili olduğu kabul edilir. Siparişi veren kişi, teslim alıcısını kişisel verilerinin Firuze Kumaş ile paylaşılacağı konusunda bilgilendirmelidir.
İade ve değişim taleplerinin değerlendirilmesi,
Cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi,
İade ürün kontrollerinin yapılması,
İade ödemelerinin gerçekleştirilmesi,
Eksik, ayıplı veya hatalı ürün taleplerinin çözümlenmesi,
Tüketici mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Müşterilerle iletişim kurulması,
Ürünler hakkında bilgi verilmesi,
Sipariş sorularının cevaplandırılması,
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
Müşteri memnuniyetinin sağlanması,
İletişim formu ve e-posta taleplerinin cevaplandırılması,
Satış sonrası destek sağlanması.
İnternet sitesinin çalışmasının sağlanması,
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Teknik sorunların tespit edilmesi,
Sistem güvenliğinin sağlanması,
Şüpheli işlemlerin tespit edilmesi,
Yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin engellenmesi,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Sistem performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi.
Tüketici mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Vergi ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
Mesafeli satış işlemlerinin yürütülmesi,
Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması,
Mahkeme ve icra müdürlüğü kararlarının uygulanması,
Hukuki uyuşmazlıkların takibi,
Firuze Kumaş’ın hukuki haklarının korunması,
Denetim ve kontrol faaliyetlerinin yürütülmesi,
Bilgi ve belge saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Gerekli izinlerin verilmiş olması hâlinde kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Kampanya ve indirimlerin duyurulması,
Yeni ürünlerin tanıtılması,
E-posta, SMS veya diğer kanallardan ticari ileti gönderilmesi,
Kişiye özel ürün önerileri sunulması,
Reklam ve pazarlama analizlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri segmentasyonu yapılması,
Kampanya performansının ölçülmesi,
Yeniden pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.
Ticari elektronik ileti izni vermek, alışveriş yapmanın veya temel hizmetlerden yararlanmanın zorunlu bir şartı değildir.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5’inci ve uygulanması hâlinde 6’ncı maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir.
Başlıca hukuki sebepler şunlardır:
Ad, soyadı, telefon, e-posta, adres, sipariş ve ödeme bilgileriniz; mesafeli satış sözleşmesinin kurulması, siparişinizin hazırlanması, ürünlerin teslim edilmesi ve satış sonrası hizmetlerin sunulması amacıyla işlenebilir.
Vergi, muhasebe, ticaret, tüketici ve elektronik ticaret mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir.
Fatura düzenlenmesi, resmî kurum taleplerinin cevaplandırılması, işlem kayıtlarının saklanması ve tüketici başvurularının değerlendirilmesi için kişisel verileriniz işlenebilir.
İade, değişim, şikâyet, dava, icra, uyuşmazlık ve benzeri süreçlerde Firuze Kumaş’ın veya ilgili kişilerin haklarının korunabilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir.
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla aşağıdaki amaçlarla kişisel verileriniz işlenebilir:
İnternet sitesi güvenliğinin sağlanması,
Şüpheli işlemlerin önlenmesi,
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi,
İş süreçlerinin raporlanması,
Sistem performansının ölçülmesi,
Müşteri memnuniyetinin artırılması.
Kanun’da belirtilen diğer kişisel veri işleme şartlarının bulunmadığı durumlarda kişisel verileriniz açık rızanıza dayanılarak işlenebilir.
Açık rızaya dayalı işlemlerde rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Açık rızanın geri çekilmesi, geri çekme işleminden önce gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu ortadan kaldırmaz.
Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel veriler aşağıdaki kanallar üzerinden elde edilebilir:
firuzekumas.com internet sitesi,
Üyelik ve kullanıcı hesabı ekranları,
Sipariş ve ödeme sayfaları,
Sepet, favori ve ürün inceleme işlemleri,
İletişim ve destek formları,
E-posta yazışmaları,
Telefon görüşmeleri,
WhatsApp ve benzeri mesajlaşma kanalları,
Sosyal medya hesapları,
Kargo ve teslimat süreçleri,
Ödeme kuruluşları ve bankalar,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları,
Fiziksel veya elektronik ortamda gönderilen belge ve formlar,
Yetkili kamu kurumları ve hukuken yetkili üçüncü kişiler.
Kişisel verileriniz, Kanun’da belirtilen şartların bulunması ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınması kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir.
Ad, soyadı, telefon numarası, teslimat adresi, sipariş numarası ve teslimat için gerekli diğer bilgiler, siparişinizin teslim edilmesi amacıyla kargo veya lojistik firmalarıyla paylaşılabilir.
Ödeme ve iade işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla gerekli finansal işlem bilgileri bankalar, sanal POS sağlayıcıları ve yetkili ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
İnternet sitesinin işletilmesi, barındırılması, güvenliğinin sağlanması ve teknik destek hizmetlerinin sunulması amacıyla gerekli veriler;
E-ticaret altyapısı sağlayıcıları,
Sunucu ve barındırma şirketleri,
Yazılım ve teknik destek firmaları,
Siber güvenlik hizmeti sağlayıcıları,
Yedekleme ve veri depolama hizmeti sağlayıcıları
ile paylaşılabilir.
Fatura, muhasebe, vergi ve finans süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli bilgiler mali müşavirler, muhasebe hizmeti sağlayıcıları ve yetkili finans kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların takibi ve hakların korunması amacıyla gerekli kişisel veriler avukatlar, hukuk danışmanları, denetçiler ve diğer profesyonel danışmanlarla paylaşılabilir.
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuken geçerli bir talebin bulunması hâlinde kişisel verileriniz;
Mahkemeler,
Savcılıklar,
Kolluk kuvvetleri,
İcra müdürlükleri,
Vergi daireleri,
Tüketici hakem heyetleri,
Bakanlıklar,
Kişisel Verileri Koruma Kurumu,
Diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile paylaşılabilir.
Gerekli açık rıza veya diğer hukuki şartların bulunması hâlinde pazarlama ve internet sitesi etkileşim bilgileriniz reklam, analiz, kampanya yönetimi ve ticari ileti hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
Kişisel veriler yalnızca aktarım amacıyla sınırlı ve ölçülü olacak şekilde paylaşılır.
Firuze Kumaş tarafından kullanılan e-posta, bulut depolama, internet sitesi analizi, reklam, müşteri iletişimi, güvenlik, sunucu veya teknik altyapı hizmetlerinin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılardan alınması durumunda kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı; 6698 sayılı Kanun’un 9’uncu maddesinde belirtilen şartlardan birinin bulunması ve gerekli teknik ve idari önlemlerin alınması kaydıyla gerçekleştirilir.
Aktarım faaliyetinin niteliğine göre aşağıdaki yöntemlerden biri kullanılabilir:
Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından verilen yeterlilik kararı,
Veri sorumluları veya veri işleyenler arasında imzalanan standart sözleşmeler,
Bağlayıcı şirket kuralları,
Kurul tarafından onaylanan yazılı taahhüt,
Kanun’da belirtilen arızi aktarım şartları,
Uygulanabilir olduğu hâllerde ilgili kişinin açık rızası.
Yurt dışı hizmet sağlayıcılarının kullanılması hâlinde, kullanılan hizmetler ve aktarım mekanizmaları Firuze Kumaş’ın gerçek veri işleme envanterine göre ayrıca belirlenir.
Firuze Kumaş, internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen standart üyelik, alışveriş, ödeme ve teslimat işlemleri kapsamında özel nitelikli kişisel veri talep etmemektedir.
Kullanıcılardan;
Sağlık bilgisi,
Biyometrik veya genetik veri,
Ceza mahkûmiyeti bilgisi,
Din, mezhep veya inanç bilgisi,
Siyasi düşünce bilgisi,
Dernek, vakıf veya sendika üyeliği bilgisi,
Irk veya etnik köken bilgisi,
Cinsel hayata ilişkin bilgi
gibi özel nitelikli kişisel verileri iletişim formlarına veya mesajlara yazmamaları istenir.
İlgili kişinin kendi iradesiyle özel nitelikli bir kişisel veri paylaşması hâlinde söz konusu veri, yalnızca talebin değerlendirilmesi için zorunlu olduğu ölçüde ve Kanun’da belirtilen şartlara uygun olarak işlenir.
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.
Saklama sürelerinin belirlenmesinde aşağıdaki kriterler dikkate alınır:
Veri işleme amacının devam edip etmediği,
Sözleşme ilişkisinin devam ettiği süre,
Vergi ve muhasebe mevzuatındaki yükümlülükler,
Ticaret mevzuatındaki saklama yükümlülükleri,
Tüketici mevzuatından kaynaklanan süreler,
Zamanaşımı ve hak düşürücü süreler,
Hukuki uyuşmazlık ihtimali,
Yetkili kurum ve kuruluşların talepleri,
Firuze Kumaş’ın hukuki haklarının korunması.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması hâlinde kişisel veriler;
Silinir,
Yok edilir veya
Anonim hâle getirilir.
İmha işlemleri, kişisel verinin bulunduğu ortamın niteliğine ve uygulanabilir mevzuata uygun yöntemlerle gerçekleştirilir.
Firuze Kumaş, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bu kapsamda uygulanabilecek başlıca tedbirler şunlardır:
Yetki ve erişim kontrollerinin uygulanması,
Çalışan ve hizmet sağlayıcı erişimlerinin sınırlandırılması,
Güçlü parola ve kimlik doğrulama yöntemlerinin kullanılması,
Güvenli bağlantı protokollerinin kullanılması,
Güvenlik duvarı ve zararlı yazılım korumalarının uygulanması,
Sistem ve işlem kayıtlarının tutulması,
Yazılımların düzenli olarak güncellenmesi,
Verilerin düzenli olarak yedeklenmesi,
Erişim ve işlem kayıtlarının kontrol edilmesi,
Veri aktarım güvenliğinin sağlanması,
Hizmet sağlayıcılarla veri güvenliği hükümleri içeren sözleşmeler yapılması,
Yetkisiz erişim ve veri ihlali risklerine karşı gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesi.
Kişisel verilerin yetkisiz kişiler tarafından elde edildiğinin tespit edilmesi hâlinde yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli bildirim ve müdahale süreçleri işletilir.
Kullanıcıların da üyelik şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmaması, farklı platformlarda kullandığı şifreleri tekrar kullanmaması ve hesap güvenliğini sağlayacak tedbirleri alması gerekmektedir.
Firuze Kumaş internet sitesinde;
İnternet sitesinin çalışmasını sağlamak,
Kullanıcı oturumunu yönetmek,
Sepet ve üyelik işlemlerini gerçekleştirmek,
Güvenliği sağlamak,
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
Site performansını ölçmek,
Kullanıcı deneyimini geliştirmek,
İzin verilmesi hâlinde reklam ve pazarlama faaliyetleri yürütmek
amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Zorunlu çerezler, internet sitesinin temel işlevlerinin çalışması için kullanılır. Analitik, işlevsel ve reklam amaçlı çerezler ise ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının tercihine veya açık rızasına bağlı olarak çalıştırılır.
Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları, sağlayıcıları ve saklama süreleri internet sitesinde yayımlanacak ayrı bir Çerez Politikası içerisinde açıklanır.
Kampanya, indirim, yeni ürün, duyuru ve benzeri tanıtım içerikli ticari elektronik iletiler, gerekli olduğu durumlarda önceden alınmış ticari elektronik ileti iznine dayanılarak gönderilir.
Ticari elektronik ileti izni;
E-posta,
SMS,
Telefon,
Mesajlaşma uygulamaları
gibi iletişim kanallarını kapsayabilir.
Ticari elektronik ileti izni veren kişiler, izinlerini gönderilen iletilerde bulunan ret veya çıkış yöntemlerini kullanarak ya da Firuze Kumaş ile iletişime geçerek geri çekebilir.
İznin geri çekilmesi, üyeliğin sona erdirilmesi veya sipariş bilgilerinin silinmesi anlamına gelmez. Sipariş, teslimat, ödeme, güvenlik ve sözleşme süreçlerine ilişkin hizmet mesajları pazarlama iletişimlerinden ayrı olarak gönderilebilir.
6698 sayılı Kanun’un 11’inci maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen gerçek kişiler, veri sorumlusuna başvurarak:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerden biriyle Firuze Kumaş’a iletebilirsiniz:
Islak imzalı başvurunuzu aşağıdaki adrese elden teslim edebilir veya posta yoluyla gönderebilirsiniz:
Adres: Terazidere, Uygur Caddesi No:24, 34035 Bayrampaşa / İstanbul
Başvuru zarfının üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılması tavsiye edilir.
Başvurunuzu güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak Firuze Kumaş’ın KEP adresine gönderebilirsiniz:
KEP Adresi: [KEP adresi]
Firuze Kumaş sistemlerinde daha önce kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden aşağıdaki adrese başvuru yapabilirsiniz:
E-posta:[email protected]
E-posta konu bölümüne “KVKK İlgili Kişi Başvurusu” yazılması tavsiye edilir.
Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekir:
Ad ve soyadı,
Başvuru yazılıysa imza,
T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numarası,
Yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
Varsa bildirime esas e-posta adresi,
Telefon ve varsa faks numarası,
Talebin konusu,
Talebi destekleyen bilgi ve belgeler.
Firuze Kumaş, başvuruyu yapan kişinin kişisel veri sahibi olup olmadığını belirlemek ve kişisel verilerin yetkisiz kişilere açıklanmasını önlemek amacıyla ek doğrulama bilgisi talep edebilir.
KVKK kapsamındaki başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.
Başvurular kural olarak ücretsizdir. Ancak başvurunun cevaplandırılmasının ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Başvurunun kabul edilmesi hâlinde talebin gereği yerine getirilir. Başvurunun reddedilmesi hâlinde ret gerekçesi başvuru sahibine yazılı veya elektronik ortamda bildirilir.
Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde ilgili kişi, mevzuatta belirtilen süreler içerisinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilir.
Firuze Kumaş;
Mevzuat değişiklikleri,
Kişisel veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler,
Yeni hizmetlerin kullanıma alınması,
İnternet sitesi altyapısının değiştirilmesi,
Hizmet sağlayıcıların veya veri aktarım süreçlerinin değişmesi
nedeniyle işbu Aydınlatma Metni’nde güncelleme yapabilir.
Güncel metin firuzekumas.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasıyla ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
Firuze Kumaş
Ticari Unvan: [Resmî ticari unvan]
Adres: Terazidere, Uygur Caddesi No:24, 34035 Bayrampaşa / İstanbul
E-posta:[email protected]
Telefon: [Resmî telefon numarası]
KEP Adresi: [Varsa KEP adresi]
İnternet Sitesi: firuzekumas.com
Bu site profesyonel Roket e-ticaret sistemleri ile hazırlanmıştır.
